Baca juga: Asuransi Astra Ajak Nasabah Terbuka Demi Hindari Gagal Klaim Akibat Kesalahpahaman
Dengan mengembangkan fitur-fitur layanannya, saat ini para pelanggan dapat dengan mudah melakukan proses pembelian polis, lapor klaim, pemantauan status klaim, hingga akses layanan darurat Garda Siaga dan beragam fitur lainnya yang terdapat dalam mobile apps Garda Mobile Otocare dilengkapi dengan chatbot GarXia.
Garda Oto juga menghadirkan Garda Akses di nomor 1500112 yang tersedia 24 jam, maupun dengan mengunjungi langsung Garda Center atau kantor cabang Asuransi Astra terdekat.
“Memberikan layanan yang simple, reliable, dan memorable pada setiap titik moment of truth bersama pelanggan, adalah salah satu tujuan kami dalam mengembangkan produk dan layanan. Sehingga apresiasi yang diberikan melalui penilaian dari para pelanggan inilah sesungguhnya yang menjadi motivasi kami untuk tetap dapat menghadirkan yang terbaik hingga saat ini,” ujar Wisnu Kusumawardhana selaku Marketing – Retail & Digital Business Director Asuransi Astra.
Baca juga: Asuransi Astra Resmikan Garda Center di Basement PTC Surabaya
“Kami akan terus berupaya mengembangkan strategi untuk produk dan layanan kami dengan tak lupa menyesuaikan kebutuhan dan keinginan para pelanggan dan masyarakat,” pungkas Wisnu. (anto)
Cek artikel www.otoplasa.co yang lain di Google News.
