Otoplasa.co – Para pelanggan Asuransi Astra ada kabar gembira bahwa kini di lantai Basement Pakuwon Trade Center (PTC) Surabaya telah resmi berdiri Garda Center. Layanan jemput bola secara langsung kepada konsumen ini bakal semakin memudahkan dan mendekatkan nasabah terhadap berbagai layanan yang diberikan Asuransi Astra di Kota Pahlawan.
Kehadiran Garde Center sebagai upaya untuk mempermudah bagi pelanggan. Asuransi Astra meresmikan Garda Center Rabu (20/04) siang.
Seperti penjelasan Regional Manager Asuransi Astra Jawa Timur dan Indonesia Timur, Muliawansyah. Menurutnya peresmian Garda Center tersebut adalah salah satu bukti nyata yang dilakukan Asuransi Astra untuk meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pada pelanggan.
Dengan kehadiran Asuransi Astra, lanjut pria yang akrab dipanggil Muli ini memaparkan khususnya Garda Oto di area Surabaya dan sekitarnya tidak perlu khawatir. Pasalnya, Garde Center juga melayani nasabah bilamana melakukan klaim hingga survei di luar jam kerja,
“Pada akhir pekan maupun tanggal merah, garda center tetap buka setiap hari. Hal ini kita mengikuti jam operasional Pakuwon Trade Center yang ada di lantai Basement pula,” kata Muli ditemui usai meresmikan both Asuransi Astra Garda Center.
Keberadaan Garda Center diyakini juga memberikan kemudahan untuk membuat jadwal pengajuan klaim yang lebih fleksibel, khususnya bagi calon dan seluruh pelanggan yang ingin melakukan pembelian asuransi atau sekedar mencari informasi mengenai produk Asuransi Astra lainnya.
Ia berharap dengan kehadiran Asuransi Astra ini kedepannya dapat meningkatkan moment of truth bagi setiap layanannya, serta dapat membantu Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam melakukan inklusi keuangan kepada masyarakat Surabaya untuk lebih baik. Untuk memberikan keleluasaan pelanggan dalam memilih layanannya, selain pelayanan secara offline, Asuransi Astra juga menyediakan layanan online. Salah satunya Garda Mobile Otocare yang didalamnya terdapat berbagai macam fitur menarik yang tentu berguna dan dapat menjadi solusi melengkapi kebutuhan para pelanggan.
“Dengan begitu, baik pelayanan secara offline maupun online, para pelanggan dapat tetap merasakan pelayanan yang maksimal dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan mulai dari pengajuan klaim, pengajuan polis, serta mendapatkan informasi seputar produk dan layanan,” pungkas Muli.
Bagaimana pembaca, apa kendaraan anda sudah tercover dengan asuransi? (boi)
