Otoplasa.com – Semakin beragam saja layanan after sales yang diberikan pabrikan otomotif. Kali ini Toyota meluncurkan layanan aftersales ‘Halobeng’ yang menghubungkan petugas bengkel dengan pemilik kendaraan Toyota untuk konsultasi servis secara virtual.
Layanan Halobeng terintegrasi dengan aplikasi mTOYOTA yang bisa diunduh via playstore maupun app. Disini pelanggan bisa memilih media konsultasi berbasis pesan teks, telepon, maupun video call. Adapun jenis konsultasi yang dilayani meliputi keluhan kendaraan, informasi biaya servis, informasi ketersediaan suku cadang, sampai servis berkala.
“Toyota menghadirkan satu layanan baru yaitu Halobeng, di mana pelanggan dapat berkonsultasi gratis secara online mengenai kebutuhan servis kendaraannya,” jelas Henry Tanoto, Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM).
