otoplasa.com – Wajah muram disampaikan kolega Otoplasa usai menebus Piaggio Medley seharga Rp 52 juta cash dari diler Piaggio – Vespa yang berlokasi di Mayjend Sungkono Surabaya. Betapa tidak harapannya untuk segera jalan-jalan bersama motor berteknologi ABS asal Italia itu tertunda hingga empat bulan lebih!
“Bagaimana ini, STNK hingga BPKB tak datang-datang sampai beberapa bulan,” sesalnya.
Otoplasa pun merasa tak nyaman juga. Pasalnya jauh-jauh hari hendak menjatuhkan pilihan kepada beberapa merek matic premium, Otoplasa sempat merekomendasikan kepada kolega untuk memilih Vespa atau Piaggio. Namun dengan kenyataan seperti ini, akhirnya Otoplasa coba menjembatani antara pihak diler dengan konsumen.
“Untuk pengurusan surat-surat kendaraan Vespa Piaggio membutuhkan waktu 45 hari sejak pembelian. Nanti akan kami kabari lagi secepatnya,” kata Ramon Christian, General Manager PT Satya Mandiri Motors, diler Vespa Piaggio di Surabaya saat dihubungi Otoplasa beberapa pekan lalu.
Setelah beberapa pekan berlalu, Otoplasa kembali menanyakan hal yang sama. Kali ini Ramon mendelegasikan kepada Catur, yang dipercaya diler bersangkutan mengurus surat-surat di Samsat. “Memang pengurusan lumayan lama karena ada program pemutihan pajak kendaraan bermotor di Jawa Timur. Tak hanya Vespa saja pak, mobil Daihatsu yang saya urus juga lama,” terang Catur kepada Otoplasa.
