Otoplasa.com – Service di rumah memang lebih praktis dan tak ribet. Konsumen tak perlu keluar rumah dan tinggal menunggu mekanik datang. Namun kepraktisan tersebut terkadang tak disertai dengan beragam promo, seperti yang disampaikan Samsul, Kepala Bengkel Mazda Adityawarman Surabaya kepada Otoplasa perihal Mazda Service Campaign.
“Untuk pelanggan yang service di rumah, promo Mazda Service Campaign tak berlaku. Itu dikhususkan bagi konsumen yang datang langsung ke bengkel,” katanya.
Baca juga: https://otoplasa.com/nih-keuntungan-mazda-service-campaign-10-29-agustus-2020/
Samsul memaparkan dalam sehari rata-rata yang datang ke bengkel berkisar 15 unit. Jumlah ini berkurang ketika sebelum pandemi Covid-19. “Sebelumnya bisa sampai 17 unit, tapi meskipun begitu berkurangnya tak terlalu drastis,” terang Samsul.
Dari sekian banyak model Mazda, tipe Mazda 2 dan CX-5 adalah yang paling dominan. “Mungkin model itu yang paling populer di kalangan pelanggan. Jadi jumlahnya mungkin lebih banyak dibandingkan yang lain.”
Samsul tak menampik rata-rata mobil yang singgah ke bengkelnya, jangkauan km-nya lebih rendah dari seharusnya. “Biasanya servis rutin itu berdasarkan jarak tempuh ataupun bulan. Nah yang pemilik Mazda itu sering saat servis, jarak tempuh km masih rendah. Besar kemungkinan mobil Mazda-nya sebagai kendaraan kedua. Jadi jarang dipakai,” paparnya yang menambahkan konsumen Mazda sangat segmented.
Tentang program Mazda Service Campaign berlaku hingga 29 Agustus 2020. Pada program ini pemilik mobil Mazda akan memperoleh keuntungan:
– Gratis Oil Filter,
– Diskon jasa serta
– Potongan harga untuk Genuine Material seperti engine deposit cleaner, brake cleaner, brake grease, engine conditioner sampai dengan windshield washer (cairan wiper).
– Tak ketinggalan ada layanan kebersihan interior dan sistem pendingin kabin dengan potongan harga hingga 40% untuk suku-cadang filter A/C. (boi/19-08-2020)
