Denny MT, Service & Parts Asst. General Manager HPM mengatakan kampanye tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk memastikan kendaraan konsumen berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi, dan dilakukan tanpa memungut biaya.
“Mengingat pentingnya program ini, kami mengimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen,” ujarnya dalam siaran pers, Rabu (15/07).
Untuk proses penggantian komponen fuel pump, konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau membuat janji melalui aplikasi Honda e-Care. Adapun estimasi waktu proses penggantian komponen di bengkel resmi Honda adalah 60 – 90 menit.
Konsumen yang melakukan booking untuk penggantian pompa bahan bakar dengan menggunakan aplikasi Honda e-Care, juga akan mendapatkan 1 liter oli atau 1 botol engine cleaner gratis selama periode Juli sampai dengan September 2020.
Selain itu, konsumen dapat melihat informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi di website resmi Honda Indonesia. Apabila kendaraan telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin sampai dengan Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 17.30 WIB. (*/anto/15-07-2020)
