Otoplasa.com – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan penarikan kembali (recall) Mitsubishi Xpander dalam program perbaikan Field Fix Campaign. Langkah ini terkait masalah pada Fuel Pump (pompa bahan bakar).
“Xpander merupakan model yang sangat penting bagi Mitsubishi Motors dan Indonesia. Program kampanye perbaikan merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan guna memastikan keamanan dan kenyamanan serta menjamin layanan purna jual. Kami mengundang konsumen Mitsubishi Xpander melakukan pemeriksaan kendaraannya dengan prosedur mudah dan tanpa biaya” ujar President Director of MMKSI, Naoya Nakamura dalam keterangan resminya, Senin (22/6/2020).
Mitsubishi akan memeriksa dan mengganti komponen Fuel Pump sebanyak 139.111 unit Xpander produksi 2017-2019. Di mana berdasarkan investigasi perusahaan ditemukan fenomena Fuel Pump di dalam tangki dapat berhenti beroperasi, yang berpotensi mengakibatkan mesin tidak dapat dinyalakan atau berhenti bekerja.
Mitsubishi menjelasakan kemungkinan penyebabnya adalah impeller memuai dan berubah bentuk. Kemudian bergesekan dengan bagian di sekitarnya, sehingga impeller berhenti berputar.
Kampanye perbaikan dilakukan dengan pemeriksaan pada label modul Fuel Pump Xpander dan mengganti unit fuel pump dengan yang sudah disempurnakan. Estimasi pelaksanaan pemeriksaan sekitar 1 jam per unit dan proses pemeriksaan dan perbaikan sekitar 2 jam per unit.
MMKSI melalui dealer kendaraan penumpang Mitsubishi di seluruh Indonesia akan menginformasikan dan mengirimkan undangan kampanye perbaikan kepada konsumen yang kendaraannya terlibat. Kampanye perbaikan akan dimulai pada 22 Juni 2020 di seluruh dealer kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia. Konsumen tidak perlu mengeluarkan biaya alias gratis terkait program perbaikan ini.
