Surabaya – Ingin mengetahui seperti apakah tipikal gaya mengemudi Anda dengan kendaraan Isuzu? Ternyata bisa terpantau via layanan Isuzu Health Report (IHR).
Astra Isuzu Surabaya HR Muhammad melaksanakan acara IHR bersama dengan komunitas Isuzu mu-X. Kegiatan ini merupakan salah satu bentuk nyata layanan After Sales Service Astra Isuzu bagi para pelanggan untuk lebih mengetahui kondisi existing kendaraannya. Komunitas Isuzu mu-X yaitu Isuzu mu-X Community (IMC) dan Panther Mania merupakan komunitas yang mendapatkan kesempatan terbaik layanan Astra Isuzu ini.
Sejumlah 20 kendaraan Isuzu mu-X berpartisipasi dalam acara ini, IHR yang merupakan agenda dalam memperkenalkan teknologi diagnosis tools yang dimiliki oleh Isuzu, yaitu GIDSS (Global Isuzu Diagnostic Service System). Dengan menggunakan tools tersebut dapat dilakukan penarikan data dengan sistem download data yang tersimpan pada control unit kendaraan Isuzu yang berbasis commonrail, seperti Isuzu mu-X, Isuzu D-Max dan juga Isuzu GIGA. Report yang dihasilkan adalah data perilaku pengendara dalam mengemudikan kendaraan Isuzu. Selain itu, tools GIDSS tersebut juga dapat melihat kondisi abnormal pada kendaraan. Hasil report menjelaskan tentang beberapa hal yang dapat memberikan overview kondisi kendaraan kepada pemilik, seperti misalnya :
a. Pola mengemudi (driving pattern), meliputi :
– Pola pengereman (braking condition),
– Tingkat panas mesin, baik di kondisi jalan normal maupun abnormal (engine temperature), serta
– Frekuensi kecepatan berkendara (vehicle speed)
b. Konsumsi bahan bakar (fuel consumption)
c. Pengoperasian pedal gas (pedal operation), dimana grafik menunjukkan bagaimana frekuensi dalam atau tidaknya tekanan pedal gas, sehingga berpengaruh pada konsumsi bahan bakar kendaraan.
Acara ini dikemas sedemikian rupa sehigga selain proses penarikan data menggunakan GIDSS yang kemudian menghasilkan report yang tersaji dalam bentuk grafik dan deskriptif, Astra Isuzu juga memberikan konsultasi untuk mengetahui seperti apa hasil dari report tersebut, sehingga bisa menambah pemahaman pelanggan akan pola pengendaraan selama ini dan pengaruhnya bagi kendaraan.
Disamping hal tersebut di atas, acara IHR dikemas untuk bisa menjadi salah satu bentuk sarana bagi Astra Isuzu untuk mengenal anggota komunitas Isuzu mu-X. Astra Isuzu sangat mendukung keberadaan komunitas yang merupakan para pecinta kendaraan Isuzu yang telah memberikan kontribusi positif disamping juga masukan bagi peningkatan pelayanan Astra Isuzu, seperti pesan dari Heri Wasesa, GM After Sales Service (ASS) Astra Isuzu berikut ini : “Acara ini kami gelar selain untuk memperkenalkan teknologi Isuzu kepada para pengguna, namun juga sebagai bentuk nyata komitmen Astra Isuzu dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan.”
Selain itu dikesempatan yang sama juga melaksanakan Showroom Event bekerja sama dengan Mobil88. Mengundang customer potensial yang ingin melakukan trade in mobilnya dan membawa pulang Isuzu mu-X. Mobil Anda dihargai lebih tinggi oleh Mobil88 dan tersedia paket free insurance dari Garda Oto serta Bunga Menarik dari ACC. (anto)
