Otoplasa.com – Was-was singgah di showroom mobil akibat masih tingginya pandemi covid-19 kini bisa ditekan sedini mungkin. Terutama bila datang ke diler mobil BMW Astra. Pasalnya tepat Jumat (17/07) hari ini telah menerapkan standar protokol kesehatan teranyar dengan tema A New Day at BMW Astra. Mungkin inilah protokol kesehatan yang paling lengkap dari jajaran diler Agen Pemegang Merek (APM) otomotif di Indonesia.
A New Day at BMW Astra merupakan protokol ketat kesehatan yang berlaku bagi setiap pelanggan maupun pengunjung, sejak menjejakkan kaki di pintu depan showroom resmi BMW. “Kami perkenalkan A New Day At BMW Astra. Standar layanan BMW Astra untuk memberikan kenyamanan, keamanan, dan kemudahan bagi pelanggan,” kata CEO BMW Astra Fredy Handjaja.
Untuk peluncuran A New Day At BMW Astra dilakukan via daring dari Jakarta di channel You Tube. Protokol kesehatan yang dilakukan sangat ketat karena meliputi pemakaian masker, cuci tangan, pengukuran suhu tubuh, hand sanitizer, hingga pemindaian scan barcode. Tak berhenti di sini, smartphone, kartu kredit pelanggan untuk transaksi bisnis semuanya wajib disorot paparan sinar UV selama beberapa menit.
Selain itu gelas, cangkir, sendok dan garpu semua peralatan ini juga mengalami perlakukan di steam, ozone hingga UV. Intinya A New Day At BMW Astra benar-benar berupaya memberikan protokol kesehatan secara maksimal kepada semua konsumen. Bahkan tak hanya di showroom, layanan ke rumah pelanggan juga menerapkan protokol kesehatan yang lebih ketat pula.
“Kami luncurkan A New Day At BMW Astra secara online agar seluruh pelanggan dan media massa yang kami undang bisa update dan mendapat info terkini. Kami siap memberikan pelayanan baru sesuai dengan standar layanan kesehatan dan protokol kesehatan di diler, rumah konsumen maupun di kantor anda,” terang Fredy.
Standar layanan baru di diler sesuai protokol kesehatan “Pengukuran suhu tubuh untuk pengunjung dan staf, mengisi buku tamu menggunakan ponsel melalui QR code, penyediaan cairan pembersih tangan atau hand sanitiser, penerapan jaga jarak fisik atau physical distancing, penggunaan sinar UV untuk sterilisasi berbagai peralatan, penerapan self-service di ruang tunggu, pembersihan fasilitas showroom setiap empat jam dan penggantian masker para staf setiap empat jam. Setiap mobil yang akan diberikan ke pelanggan saat serah terima dibersihkan menggunakan disinfektan dan kemudian disegel. Disinfektan yang kami gunakan juga aman bagi kesehatan karena berstandar food grade,” papar Fredy.
