Otoplasa.com – Was-was dengan penghentian penjualan beragam model Chevrolet pada Maret 2020 nanti dari General Motors (GM)?
Tenang meski penjualan unit baru akan terhenti, namun ketersediaan spare part masih terus berlanjut. Demikian komitmen yang diberikan GM untuk memberikan layanan terbaik kepada para pemilik kendaraan dan pelanggan Chevrolet di Indonesia.
GM Indonesia tetap menghadirkan tim aftersales atau purna jual yang lengkap, serta menjamin layanan warranty, ketersediaan suku cadang atau parts, technical assistance di diler atau authorized service outlet (ASO), serta layanan Customer Assistance Center (CAC) yang akan terus berjalan.
Adapun layanan-layanan tersebut tetap tersedia untuk seluruh tipe kendaraan Chevrolet, termasuk yang saat ini masih dijual di pasar Indonesia seperti city car Chevrolet Spark, SUV Chevrolet Trax dan Trailblazer, pickup truck Chevrolet Colorado dan juga mencakup model lama yang pernah dijual di pasar Indonesia.
Dadan Ramadhani, Customer Care and Aftersales Director GM Indonesia, meyakinkan para pelanggan bahwa pelayanan purna jual seperti perawatan, perbaikan ataupun layanan ketersediaan suku cadang akan tetap berlanjut.
“GM Indonesia memiliki fasilitas warehouse yang lengkap dengan kapasitas yang memadai, yang saat ini menampung lebih dari 14.000 item parts atau part numbers bagi seluruh model kendaraan Chevrolet, baik untuk kendaraan yang saat ini tengah dijual maupun untuk model-model lama,” tegasnya, dalam siaran persnya, Kamis (28/11).
Industri otomotif merupakan bisnis jangka panjang dan GM Indonesia menaruh perhatian besar agar pemilik kendaraan Chevrolet, baik model-model terbaru maupun model-model lama terutama yang pernah populer di Indonesia seperti Chevrolet Zafira, Opel/Chevrolet Blazer, atau Chevrolet Spin dapat terlayani dengan baik dengan tetap tersedianya pilihan suku cadang orisinil (genuine) Chevrolet maupun suku cadang alternatif dengan merek ACDelco.
