Otoplasa.co, Jakarta – Di sela-sela gelar Safari Ramadhan, Direktur Utama Jasa Raharja, Rivan A Purwantono mengungkapkan standar pelayanan Samsat sudah bertransformasi, cepat dan nyaman. Demikian penegasannya ketika mengisi bulan Ramadhan tahun ini dengan serangkaian kegiatan safari ke berbagai daerah.
Selain melakukan silaturahim dan pembinaan di kantor Jasa Raharja tingkat cabang, salah satu kegiatan utama adalah melakukan tinjauan ke kantor-kantor Samsat. Beberapa kantor Samsat yang dikunjungi meliputi Samsat Palembang, Samsat Banda Aceh, Samsat Medan Selatan, dan Medan Utara dan Samsat Pontianak. “Ini adalah upaya kami untuk memastikan pelayanan terlaksana dengan baik, mudah, dan cepat,” ungkap Rivan.
Selain kemudahan dan kecepatan melalui pelayanan digital, saat ini, sebagian besar kantor Samsat juga telah direvitalisasi menjadi lebih modern, memberikan kenyamanan kepada masyarakat sebagai wajib pajak. Hal ini sejalan dengan komitmen Tim Pembina Samsat Nasional untuk terus melakukan inovasi dan transformasi.
“Salah satu inovasi yang kami lakukan adalah mempercepat transisi dari pelayanan manual menjadi pelayanan digital, dengan tujuan mempersingkat waktu proses pelayanan. Dan saya memberikan apresiasi kepada seluruh Samsat yang telah memberikan kinerja pelayanan terbaiknya, sehingg kualitas pelayanan kesamsatan memiliki standar yang sama antara satu wilayah dengan wilayah lainnya,” tambah Rivan.
