Jakarta (otoplasa.com) – Diler Mercedes asal Kota Pahlawan, PT Hartono Raya Motor Surabaya mendominasi penghargaan bergengsi Mercedes-Benz Dealer of the Year 2017. Gelar bergengsi ini mengakui pencapaian dealer resmi Mercedes-Benz yang unggul dalam bidang penjualan kendaraan baru maupun kendaraan pre-owned, layanan dan suku cadang sembari membukukan hasil kepuasan pelanggan yang kuat selama setahun kalender penuh di 2017.
Roelof Lamberts, Presiden & CEO PT. Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengatakan dealer memiliki peran meningkatkan performa Mercedes-Benz sepanjang tahun lalu. Tahun ini kami lebih fokus kepada Best Customer Experience.
“Setiap dealer di organisasi kami telah bekerja sangat keras untuk membantu Mercedes-Benz Indonesia meraih hasil keseluruhan yang luar biasa di tahun 2017, termasuk menjadi merek otomotif premium nomor 1. Namun terdapat satu dealer yang benar-benar membedakan dirinya, oleh karena itu kami dengan senang hati memberikan penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year 2017 kepada PT Panji Rama Otomotif,” kata Roelof Lamberts.
Sementara itu PT Citrakarya Pranata mendapatkan penghargaan bergengsi Mercedes-Benz Commercial Vehicles Dealer of the Year 2017 yang mendapat pengakuan karena telah memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, sekaligus mencapai pertumbuhan penjualan kendaraan niaga dan penjualan suku cadang yang bagus.
Dealer-dealer pemenang penghargaan sebagai berikut:
Service Excellence Award 2017
The Most Improved Dealer – Service Excellence Award: PT. Hartono Raya Motor Surabaya
2nd Runner Up – Service Excellence Award : PT. Bintang Cosmos Medan
1st Runner Up – Service Excellence Award : PT Cakrawala Automotif Rabhasa
National Winner – Service Excellence Award : PT. Hartono Raya Motor Surabaya
Mercedes-Benz Passenger Car Dealer Award 2017
Best in Customer Satisfaction 2017: PT. Hartono Raya Motor Surabaya
Best Performance in Sales 2017 : PT. Panji Rama Otomotif
Best Performance in Aftersales 2017 : PT. Panji Rama Otomotif
Best Performance in Business Excellence 2017 : PT. Panji Rama Otomotif
Mercedes-Benz Commercial Vehicle Dealer Award 2017
Best Performance in Truck Sales 2017 : PT. Alun Indah
Best Performance in Truck Aftersales 2017 : PT. Eurotruck Transindo
Best Performance in Bus Sales 2017 : PT. Citrakarya Pranata
Best Performance in Bus Aftersales 2017 : PT. Citrakarya Pranata
Best Performance in Sprinter Sales 2017 : PT. Citrakarya Pranata
