Otoplasa.co – Sadar sebagai merek yang baru kembali ke pasar otomotif nasional, Citroen berupaya merangkul konsumennya dengan mudah. Mengingat gerainya masih terbatas, Citroen Indonesia membidik via situs web Citroen Indonesia maupun di Citroen Experience Center yang mencakup 3D car configurator, e-quotation, dan area serah terima, yang diklaim sendiri oleh Citroen mampu memberikan pengalaman digital terbaik.
Melalui PT Indomobil Wahana Trada, Citroen Indonesia, selaku distributor resmi merek tersebut di Indonesia, berupaya memantapkan komitmennya sebagai merek pertama di industri otomotif yang menerapkan digitalisasi untuk memudahkan hidup masyarakat dalam bermobilitas. Selain itu, Citroen Indonesia memiliki rencana untuk memperluas jaringannya dengan 12 gerai baru secara nasional pada tahun ini.
Untuk mengakomodasi antusiasme masyarakat luas terhadap merek tersebut, Citroen Indonesia mempermudah proses kepemilikan Citroen dan memberikan keleluasaan kepada pelanggan untuk melihat dan melakukan transaksi pembelian kendaraan yang diinginkan secara online melalui perangkat digital yang inovatif. Sarana digital ini dapat diakses baik melalui situs web Citroen Indonesia maupun di Citroen Experience Center yang mencakup 3D car configurator, e-quotation, dan area serah terima. Citroen Experience Center berlokasi di kawasan bisnis Grup Indomobil di Jakarta Timur.
Baca juga: SEMPAT DILIRIK ASTRA, CITROEN MEMILIH INDOMOBIL GROUP
Dalam sambutannya, Tan Kim Piauw, Advisory Board, Indomobil Group, mengatakan bahwa, “Peluncuran rangkaian produk awal Citroen Indonesia akhir tahun lalu, serta partisipasi kami baru-baru ini di beberapa pameran otomotif besar mendapat tanggapan positif dari masyarakat Indonesia. Hal ini yang membuat kami termotivasi untuk mengembangkan Citroen sebagai merek pertama di Indonesia yang menerapkan proses pelayanan secara digital. Dengan menggunakan perangkat digital ini, calon pelanggan dapat dengan mudah mengakses Citroen dengan cara yang nyaman, praktis, kapan saja dan dari mana saja. Kenyamanan bagi pelanggan ini akan dilengkapi dengan perluasan jaringan penjualan kami di 12 outlet baru secara nasional pada akhir tahun 2023.”
Diusung oleh tiga pilar mereknya: Accesible, Care dan Audacity, Citroen berambisi untuk menjadi merek pertama yang memberikan pengalaman digital terbaik di kelasnya bagi seluruh pelanggannya di Indonesia. Melalui perangkat digital, pelanggan dapat merasakan perjalanan digital yang menyeluruh mulai dari visualisasi 360 derajat kendaraan Citroen yang diinginkan sampai dengan transaksi pembelian yang dilakukan secara online.
Dimulai dengan 3D car configurator, yang dapat diakses baik melalui website maupun showroom Citroen Indonesia, pelanggan dapat menyesuaikan kendaraan Citroen yang dipilih sesuai dengan keinginan dan selera pribadi. Setelah menemukan konfigurasi kendaraan yang cocok, konsumen akan diarahkan ke fitur e-quotation, di mana mereka akan menerima surat penawaran untuk mobil yang dipesan melalui platform yang sama, di mana mereka dapat melakukan pembayaran dengan mudah dan praktis.
Baca juga: PEUGEOT-CITROEN BANGUN PABRIK PILIH MALAYSIA
“Perangkat digital seperti car configurator dan e-quotation telah kami siapkan untuk memudahkan dan mempercepat proses kepemilikan Citroen di era digital ini. Sarana ini menyederhanakan proses pembelian karena pelanggan dapat menyelesaikan seluruh proses transaksi pembelian melalui situs web. Namun, bagi pelanggan yang masih lebih suka merasakan dan menyentuh langsung Citroen pilihannya sebelum menyelesaikan transakasi pembelian, tetap dapat mengunjungi Citroen Experience Center yang juga dilengkapi dengan perangkat digital yang diperlukan untuk memastikan pengalaman Citroen yang berkesan,” ujar Tan Kim Piauw menutup perbincangan.
Untuk memastikan Citroen dapat dijangkau oleh masyarakat luas, Citroen Indonesia juga berencana memperluas jaringan penjualannya di Indonesia dengan 12 gerai baru hingga akhir tahun 2023. Gerai ini akan tersedia di berbagai kota besar antara lain Jakarta, Tangerang, Bekasi, Cikarang, dan kota-kota besar lainnya termasuk Bandung, Jogjakarta, Surabaya, Bali, Medan dan Palembang.
Citroen Indonesia menawarkan garansi kendaraan standar 3 tahun atau 100.000 km (mana yang lebih dulu) serta layanan Citroen Call Center 24 Jam atau layanan darurat ERA ( Emergency Request Assistance ) 24 jam di nomor 14023 dan (021) 8565959.
Baca juga: MENGENAL CITROEN C5 AIRCROSS, LEBIH GAMBOT DARI PEUGEOT 3008
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai jajaran produk Citroen Indonesia, pelanggan dapat mengunjungi The Citroen Experience Center yang berlokasi di Wisma Indomobil 1, lantai 3. Jl. MT Haryono Kav. 8, Jakarta 13330, yang beroperasi mulai dari pukul 08.30 hingga 17.30, atau mengunjungi website https://www.citroen.co.id. Pelanggan juga dapat menikmati pengalaman langsung untuk mengonfigurasi dan menyesuaikan mobil Citroen pilihan mereka melalui konfigurator 3D di ruang pamer atau melalui situs web. (anto)
Cek artikel www.otoplasa.co yang lain di Google News
