Otoplasa.co, Sidoarjo – PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim), distributor sepeda motor Honda untuk wilayah Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur, kembali menggelar Kontes Layanan Honda Regional Jatim & NTT 2025. Ajang ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan serta mengalibrasi kualitas pelayanan kepada konsumen setia Honda di wilayah tersebut.
Kontes ini mendapatkan antusiasme tinggi dengan diikuti oleh 1.823 peserta dari seluruh jaringan sepeda motor Honda di Jatim dan NTT. Seleksi awal berlangsung sejak Agustus 2024 hingga Februari 2025, dengan babak final yang diselenggarakan di MPM Learning Center Sidoarjo pada 25 Februari 2025. Dari 25 finalis, sebanyak 18 peserta terbaik akan melaju ke Kontes Layanan Honda Nasional di Jakarta.
Dengan mengusung tema “Lebih Dekat Lebih Hangat,” kontes ini mempertandingkan tujuh kategori utama, yaitu:
1. Front Line People Reguler
2. Front Line People Wing/Big Wing
3. Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer
4. Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer
5. Deliveryman Reguler Dealer
6. Deliveryman Wing/Big Wing Dealer
7. Customer Retention Officer
HC3 Head MPM Honda Jatim, Satyo Prahnowo, menyampaikan bahwa ajang ini merupakan wadah bagi insan Honda untuk mengasah pengetahuan dan kreativitas mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. “Dengan semangat Satu Hati, kontes ini menjadi ajang yang dinantikan oleh Honda People, di mana mereka diuji dalam keterampilan dan inovasi layanan. Kompetisi ini juga memperkuat budaya pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan dan kepercayaan konsumen,” ujarnya.
Dalam proses penjurian, MPM Honda Jatim melibatkan jajaran manajemen dan para ahli profesional untuk memastikan penilaian yang komprehensif dan objektif. Adapun daftar Pemenang Kontes Layanan Honda Regional Jatim & NTT 2025:
Kategori Pimpinan Jaringan:
1. Mohammad Nawawi (PT. Karya Agung Megah Jaya) – Trenggalek
2. Fenny Eka Surya Bintari (PT. Mitra Pinasthika Mustika TBK) – Kota Malang
3. Rio Rahadian SH (PT. Mitra Pinasthika Mustika TBK) – Kota Blitar
Kategori Customer Relation Officer (CRO):
1. Hamam Nasrodin (PT. Mitra Pinasthika Mustika TBK) – Blitar
2. Martha Sylviana Sari (CV. Sinar Baru) – Kab. Sumenep
3. Armita Kusumawardani (PT. Ekajaya Karunia Abadi) – Surabaya
Kategori Koordinator:
1. Puji Hariyanto (PT. Mitra Pinasthika Mustika TBK) – Surabaya
2. Anton Bayu Kusuma Octaviano (CV. Sekawan Mitra Abadi) – Kab. Malang
3. Eva Aviva (PT. Mitra Pinasthika Mustika TBK) – Kota Malang
Kategori Deliveryman:
1. Wawan Setiawan (PT. Mitra Pinasthika Mustika TBK) – Ponorogo
2. Sirod Judin Anwar (PT. Karya Agung Megah Jaya) – Trenggalek
3. Popin Bagus A (CV. Sekawan Mitra Abadi) – Kota Malang
Kategori Front Line People (FLP) Sales:
1. Lilis Supriatin (CV. Sumber Mitra Sejahtera) – Tulungagung
2. Sigit Budiarto (PT. Mitra Pinasthika Mustika TBK) – Surabaya
3. Arga Saiful Mustofa (PT. Mitra Pinasthika Mustika TBK) – Ponorogo
Kategori Front Line People (FLP) Non-Sales:
1. Agnes Maria Pipit Mustika (PT. Marga Kartika Motor) – Kab. Blitar
2. Bagus Nur Cahyanto (PT. Mitra Pinasthika Mustika TBK) – Ponorogo
3. Alfaticha Ana (CV Win) – Pasuruan
Ajang ini menjadi bukti nyata komitmen MPM Honda Jatim dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan serta menciptakan pengalaman berkendara yang lebih menyenangkan bagi para pengguna sepeda motor Honda di wilayah Jatim dan NTT. (boi)
