Otoplasa.co, Surabaya – PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim), distributor sepeda motor Honda di wilayah Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur, kembali mencetak prestasi dengan meraih penghargaan bergengsi dari Majalah SWA dalam kategori Indonesia Digital Marketing Champions 2024. Penghargaan ini diberikan pada acara penganugerahan yang berlangsung di Jakarta pada 19 November 2024.
Pengakuan atas Inovasi Digital
Penghargaan ini menjadi bukti keberhasilan MPM Honda Jatim dalam memanfaatkan teknologi digital untuk memperkuat strategi pemasaran. Melalui program unggulannya, Leads Management System (LMS), perusahaan telah membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. LMS merupakan sistem berbasis teknologi digital yang dirancang untuk mengelola prospek pelanggan dengan lebih efisien.
“Penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen kami untuk terus berinovasi dalam memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen melalui pemanfaatan teknologi. Kami berharap program ini menjadi langkah strategis menuju era digitalisasi yang lebih maju,” ujar Andre Pramana, Digital Deputy Division Head MPM Honda Jatim.
Manfaat LMS bagi Konsumen
Inovasi LMS menawarkan berbagai manfaat yang langsung dirasakan oleh konsumen, di antaranya:
1. Pelayanan yang Lebih Cepat dan Efisien
Dengan teknologi berbasis data yang akurat, LMS memungkinkan tim pemasaran dan penjualan merespons kebutuhan pelanggan secara lebih cepat dan tepat sasaran.
2. Peningkatan Kepuasan Pelanggan
Proses identifikasi dan pengelolaan data pelanggan yang sistematis mempermudah perusahaan untuk memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Hal ini terbukti dari peningkatan konversi leads menjadi pelanggan tetap hingga 28% dalam satu tahun.
3. Transparansi dan Kepercayaan
Dengan proses yang lebih terstruktur, konsumen dapat merasakan transparansi dalam setiap langkah layanan. Hal ini memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap MPM Honda Jatim.
Dampak Positif Bagi Masyarakat
Prestasi ini tidak hanya menguntungkan perusahaan, tetapi juga memberikan manfaat luas kepada masyarakat. Dengan penerapan teknologi canggih, konsumen dapat menikmati pengalaman yang lebih nyaman dan efisien dalam membeli sepeda motor Honda.
Selain itu, inovasi ini mendukung era digitalisasi di Indonesia, mendorong perusahaan lain untuk mengadopsi teknologi serupa guna meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen.
Komitmen MPM Honda Jatim untuk Masa Depan
Keberhasilan ini semakin mempertegas posisi MPM Honda Jatim sebagai pelopor dalam memanfaatkan teknologi digital di industri otomotif. Perusahaan berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan zaman, memperkuat kualitas layanan, dan mendukung pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.
Melalui prestasi ini, MPM Honda Jatim tidak hanya membangun reputasi sebagai perusahaan unggul, tetapi juga memperkuat perannya dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui solusi teknologi yang inovatif. (boi)
