Otoplasa.co, Surabaya – Masuk dalam jajaran layanan premium ala Honda Big Bike, para pemilik motor listrik Honda EM1: tak perlu was-was jika menemui kendala di jalan. Pasalnya telah tersedia layanan darurat Honda Care yang siap sedia datang ke lokasi dan telah membawa baterai cadangan bila customer kehabisan daya.
Demikian solusi yang disampaikan Customer Assistance Section Head PT MPM Honda Jatim, Tri Novan dihadapan media saat acara ESG Mission MPM Honda Jatim EV Experience Bersama EM1:, Jumat (07/06) sore. Dia menjelaskan layanan Honda Care all out memberikan yang terbaik kepada konsumen.
“Jadi kalau misalnya konsumen pengguna Honda EM1: kehabisan daya listrik pada baterainya, cukup mengontak kami di nomor Astra Honda Care 1-500-989, maka kami siap langsung ke lokasi. Pada motor Honda Care ini kami telah menyertakan baterai cadangan yang bisa digunakan konsumen,” terang Tri Novan.
“Teknisnya kami akan menyertai konsumen ke tempat tujuan terdekat, dimana lokasi tujuannya ada tempat pengecasan baterainya yang kosong. Itu jika baterai di motornya kehabisan daya, tapi jika ada kendala teknis lainnya, maka kami sarankan untuk dibawa ke bengkel berstandar khusus yang telah memiliki fasilitas e: Corner,” lanjutnya.
Hal lainnya disampaikan oleh Suhari, Marketing Communication & Development Division Head MPM Honda Jatim. Menurutnya motor listrik Honda EM1: memerlukan penanganan khusus dan tak semua teknisi ataupun sembarang bengkel bisa melakukannya.
