Otoplasa.co, Jakarta – Program pelatihan khusus Mitsubishi Fuso VIP Fleet Customer Training benar-benar meningkatkan efisiensi konsumen. Rata-rata mengaku semakin puas dengan layanan yang diberikan PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia.
Program pelatihan khusus bagi tim operasional dan mekanik konsumen Fleet melalui VIP Fleet Customer Training, berlangsung selama lima hari, mulai 17 hingga 21 Februari 2025, sebagai bentuk komitmen Mitsubishi Fuso dalam memberikan dukungan optimal bagi pelanggannya.
Meningkatkan Kemampuan dan Efisiensi Operasional
VIP Fleet Customer Training merupakan bagian dari upaya Mitsubishi Fuso dalam menjalankan perannya sebagai Customer’s Business Consultant. Melalui program ini, KTB memastikan kebutuhan operasional bisnis konsumen dapat terpenuhi secara optimal, sekaligus memperkuat hubungan baik dengan pelanggan Fleet. Mitsubishi Fuso tidak hanya menyediakan produk yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, tetapi juga layanan purna jual dan fasilitas pendukung seperti Runner Telematics, MyFuso, serta pelatihan bagi mekanik dan pengemudi.
Setiap peserta pelatihan mengirimkan dua perwakilan yang terdiri dari tim operasional dan mekanik. Sebelumnya, Mitsubishi Fuso juga telah mengadakan kontes mekanik konsumen Fleet dalam ajang FUSO National 3S Contest di awal tahun 2025. Kontes ini melibatkan peserta yang telah mengikuti pelatihan sebelumnya, menegaskan pentingnya peningkatan keterampilan bagi pengguna produk Mitsubishi Fuso.
Materi Pelatihan dan Manfaat bagi Konsumen Fleet
Selama lima hari pelatihan, peserta mendapatkan berbagai materi yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional armada. Beberapa topik utama yang diajarkan antara lain:
– Pengetahuan produk
– Perawatan harian kendaraan
– Perbaikan ringan kendaraan
– Teknik berkendara yang ekonomis dan aman
Pelatihan ini dipandu oleh trainer bersertifikasi dengan standar Mitsubishi Fuso, memastikan setiap peserta memperoleh wawasan yang akurat dan aplikatif. Sebagai bagian dari kegiatan ini, peserta juga diajak mengunjungi pabrik perakitan PT Krama Yudha Ratu Motor (KRM) serta Gudang Suku Cadang di Pulogadung.
KTB berharap program ini dapat meningkatkan keterampilan mekanik dalam perawatan kendaraan, sehingga waktu perbaikan lebih cepat dan armada perusahaan tetap dalam kondisi optimal. Selain itu, peserta juga diperbarui dengan informasi terbaru mengenai teknologi Mitsubishi Fuso, termasuk standar EURO 4 yang lebih ramah lingkungan.
Testimoni Konsumen Fleet
Para peserta mengapresiasi pelatihan ini karena memberikan manfaat nyata bagi operasional perusahaan. Candra Dita Mumpuni dari PT Trimitra Trans Persada (B-Log) Logistic Transportation menyatakan bahwa program ini sangat membantu dalam memahami aspek teknis produk Mitsubishi Fuso.
“Saya merasa sangat puas dan terbantu dengan pelatihan ini. Materinya sangat lengkap dan mendalam, terutama terkait produk EURO 4 dan aspek teknis lainnya. Dengan mengikuti training ini, kami lebih siap dalam merawat armada dan meningkatkan efisiensi operasional,” ungkapnya.
Senada dengan Candra, Herbert Napitupulu dari PT Mitra Karya Sentosa Sanggau juga menyampaikan kepuasannya. Menurutnya, pelatihan ini memperluas pemahamannya mengenai produk Mitsubishi Fuso, terutama dalam hal troubleshooting mekanikal dan elektrikal yang dapat diaplikasikan dalam operasional harian.
“Kami jadi lebih memahami produk dengan detail dan dapat membagikan ilmu ini kepada tim, terutama para pengemudi. Secara keseluruhan, kami sangat puas dengan pelatihan ini dan menantikan sesi lanjutan di masa depan,” ujar Herbert.
Pendaftaran dan Informasi Lebih Lanjut
Bagi konsumen Fleet yang ingin mengikuti program ini, syarat utama adalah memiliki minimal 50 unit kendaraan Mitsubishi Fuso Euro 4. Untuk informasi lebih lanjut mengenai pendaftaran, konsumen dapat menghubungi dealer resmi Mitsubishi Fuso terdekat atau mengunjungi situs web www.ktbfuso.co.id.
Dengan adanya VIP Fleet Customer Training, Mitsubishi Fuso terus berkomitmen untuk mendukung bisnis konsumennya dengan layanan terbaik, memastikan armada selalu dalam kondisi optimal, dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan Fleet di Indonesia. (dia)
