Otoplasa.co, Surabaya – Ada yang baru di diler resmi Mercedes-Benz, PT Hartono Raya Motor yang beralamat di Jalan Demak No166-168, Kecamatan Bubutan, Surabaya. Showroom mobil premium sekaligus commercial vehicle asal Jerman tersebut, kini menyediakan Outlet Mercedes-Benz Accessories & Collection yang semakin menjadikannya bagai mall otomotif modern di Kota Pahlawan.
Outlet apparel yang menawarkan ragam aksesoris mulai dari topi, t-shirt, jam tangan, sweater, koper, peralatan golf serta tas hingga minatur diecast, benar-benar memanjakan mata bagi para pecinta berat mobil Bavaria. Terlebih didukung dengan suasana showroom yang nyaman serta tersedia beragam makanan dan minuman free, penggemar ragam aksesoris berlambang bintang ini wajib untuk segera meluncur ke Hartono Raya Motor.
General Manager PT Hartono Raya Motor Surabaya, Hartoyo Yuwono, menyatakan bahwa tujuan utama pembukaan outlet ini adalah memberikan pengalaman istimewa kepada pelanggan sekaligus memastikan bahwa produk yang tersedia merupakan barang asli. Dia yakin hal ini akan membawa rasa bangga dan percaya diri karena ada ikatan emosional dengan ragam produk yang berhubungan nama besar Mercedes-Benz.
“Kami ingin pelanggan merasa mendapatkan pelayanan spesial saat berkunjung ke diler ini. Selain itu, keberadaan outlet ini juga untuk mengatasi banyaknya peredaran apparel Mercedes-Benz palsu. Dengan membeli di sini, pelanggan dapat memastikan keaslian produk,” ujar Hartoyo.
Selain melayani pelanggan yang sedang mencari perlengkapan resmi Mercedes-Benz, outlet ini juga memberikan alternatif kegiatan bagi pelanggan yang sedang menunggu layanan servis kendaraan mereka. “Saat menunggu servis, pelanggan bisa sambil melihat-lihat koleksi apparel kami. Jadi pengalaman mereka di sini lebih menyenangkan dan tidak membosankan,” tambah Hartoyo.
Peluncuran Mercedes-Benz Original Tires
Pada kesempatan yang sama, Hartono Raya Motor juga memperkenalkan Mercedes-Benz Original Tires. Inilah layanan penjualan ban dari merek-merek ternama seperti Michelin, Pirelli, dan Continental. Layanan ini memudahkan pelanggan untuk mengganti ban saat mereka berada di diler, baik untuk keperluan perawatan rutin maupun mendesak.
“Dengan adanya layanan ini, pelanggan yang membutuhkan penggantian ban tidak perlu mencari di tempat lain. Mereka bisa langsung memilih ban yang sesuai sambil menunggu servis selesai,” lanjut Hartoyo.
Pengalaman Mall Otomotif di Surabaya
Keberadaan dua layanan baru berupa Mercedes-Benz Accessories & Collection dan Mercedes-Benz Original Tires menjadikan diler Hartono Mercedes-Benz Surabaya sebagai salah satu diler modern yang menghadirkan konsep mall otomotif. Pelanggan tidak hanya datang untuk membeli mobil atau melakukan servis, tetapi juga bisa menikmati pengalaman berbelanja yang lengkap dan nyaman.
Balian Prentolaharso, After Sales Head PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia (IIDI), menambahkan bahwa diler dengan konsep seperti ini baru tersedia di dua lokasi di Pulau Jawa, dengan Surabaya sebagai salah satunya. “Kami berharap dengan adanya layanan ini, pelanggan semakin puas dengan brand Mercedes-Benz,” ungkapnya.
Dengan inovasi ini, PT Hartono Raya Motor di Surabaya tidak hanya memposisikan diri sebagai tempat untuk membeli kendaraan, tetapi juga sebagai pusat gaya hidup otomotif yang mewah dan modern. Kehadiran layanan ini diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan sekaligus memperkuat citra Mercedes-Benz sebagai merek premium di Indonesia. (boi)
