Otoplasa.co, Surabaya – Merayakan Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) pada 4 September, Adira Finance mengadakan kegiatan bertajuk “Adira Menyapa Sahabat” sebagai wujud apresiasi terhadap pelanggan setia. Dengan tema “Sahabat Setia Selalu Bersama”, kegiatan ini menggambarkan komitmen Adira Finance untuk terus mendukung pelanggan dalam setiap tahap perjalanan finansial mereka, dengan menyediakan layanan yang fokus pada kepuasan, kepercayaan, dan kualitas.
“Komitmen Adira Finance untuk memberikan layanan terbaik yang memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman finansial yang menyenangkan. Adira Finance hadir dengan prinsip 5S (Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, Solutif) yang membuat kami telah menjadi mitra terpercaya bagi jutaan pelanggan selama lebih dari 3 dekade, Melalui sinergi dengan ekosistem, Adira Finance terus berinovasi untuk menyediakan beragam solusi keuangan yang tidak hanya memenuhi kebutuhan saat ini, tetapi juga mengantisipasi kebutuhan pelanggan di masa depan,” ujar Agus Hartanto, Kepala Wilayah Jawa Timur Adira Finance.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia, Kepala Wilayah Adira Finance akan hadir langsung di 12 cabang yang mewakili regional bisnis di seluruh Indonesia pada perayaan HARPELNAS. Pelanggan akan disuguhkan dengan hidangan spesial dan exclusive merchandise. Adira Finance berupaya untuk lebih dekat dengan pelanggan dan melayani mereka dengan sepenuh hati, memastikan bahwa setiap interaksi memberikan pengalaman yang positif dan memuaskan.
Beragam penawaran menarik disiapkan khusus untuk pelanggan baik dicabang maupun melalui aktivitas digital selama periode HARPELNAS berlangsung, diantaranya:
– Untuk pelanggan yang mengajukan mobil (baru/bekas) melalui aplikasi momobil.id dan adiraku akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 500 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin RP 1,5 juta. Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci mobil dari moservice.id.
– Pelanggan yang mengajukan motor (baru/bekas) melalui aplikasi momotor.id akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 150 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin hingga Rp 1 juta (untuk merek tertentu). Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci motor dari moservice.id.
– Untuk pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai dengan jaminan BPKB kendaraan (mobil/ motor) di cabang akan mendapatkan cashback Rp 500 ribu (jaminan motor) dan cashback Rp 1 juta (jaminan mobil), sedangkan pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai melalui aplikasi adiraku akan mendapatkan penawaran bunga mulai dari 0,72% dan cashback potongan biaya admin hingga Rp 1 juta.
– Bagi pelanggan yang melakukan pengambilan BPKB di cabang dan mengajukan pembiayaan mobil/ motor baru melalui customer service akan mendapatkan cashback maksimal Rp 500 ribu adirapoin.
– Bagi pelanggan yang memberikan rating dan review terkait aplikasi adiraku selama periode 4-8 September 2024 akan mendapatkan 5 kupon HARCILNAS.
Sebagai informasi, Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) adalah program undian berhadiah pelunasan cicilan untuk pelanggan Adira Finance yang aktif dengan cara menukarkan adirapoin dengan kupon undian. Dalam rangka HUT ke-34 Adira Finance, sebanyak 34 pemenang akan mendapatkan pelunasan seluruh cicilan, 340 pemenang mendapatkan pelunasan cicilan 1x, dan 100 pemenang mendapatkan hadiah tambahan berupa cashback adirapoin sebesar 5% dari nilai pembayaran angsuran. Program ini berlangsung dari Mei – Desember 2024.
Tidak hanya fokus terhadap pelanggan, Adira Finance juga berkomitmen untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Dalam rangka menuju HUT ke-34, Adira Finance melalui unit usaha syariah menyalurkan dana perseroan melalui program CSR Festival Pasar Rakyat (FPR). Program ini bertujuan untuk mendukung dan memberdayakan pedagang pasar rakyat di berbagai daerah di Indonesia, serta mendorong pertumbuhan ekonomi lokal dan keberlanjutan pasar rakyat. Acara FPR meliputi kegiatan pemberdayaan, edukasi, kesehatan, kesenian, dan budaya untuk menjadikan pasar sebagai ruang publik kreatif menuju Pasar Rakyat yang SEJAHTERA (Sehat, Hijau, Bersih, Terawat).
“Kami percaya bahwa mendengarkan pelanggan adalah kunci untuk terus berinovasi dan memberikan solusi finansial yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka. HARPELNAS ini menjadi momen yang sangat berharga bagi kami untuk lebih memahami apa yang diinginkan pelanggan,” tutup Agus Hartanto
Untuk diketahui, pembiayaan baru Adira Finance wilayah Jawa Timur per Juni 2024 tercatat sebesar Rp1,6 triliun. Segmen sepeda motor berkontribusi sebesar 46% dari total pembiayaan baru di Jawa Timur diikuti oleh segmen mobil sebesar 31%, dan segmen non-otomotif sebesar 23%. Secara keseluruhan, Area Jawa Timur berkontribusi sekitar 8% dari total pembiayaan baru Adira Finance. Informasi lebih lanjut mengenai produk dan program unggulan Adira Finance, silakan kunjungi www.adira.co.id atau media sosial resmi Adira Finance. (dia)
