Otoplasa.co, Surabaya – Kehadiran Bale Santai Honda (BSH) terbukti ampuh membugarkan ribuan pemudik ketika melakukan perjalanan jauh saat mudik lebaran. Mereka singgah demi mendapatkan layanan jasmani, rohani hingga teknis seputar kendaraan roda dua.
Demikian program tahunan Bale Santai Honda kembali menjadi andalan pemudik selama musim mudik Lebaran 2025. Berlangsung selama periode 28 Maret hingga 6 April 2025, tercatat sebanyak 4.630 pemudik memanfaatkan layanan ini untuk beristirahat sekaligus merawat kendaraan mereka. Program yang digagas oleh PT Astra Honda Motor (AHM) bersama PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim), distributor sepeda motor Honda untuk wilayah Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur sebagai wujud layanan kepedulian kepada masyarakat, untuk lebih berhati-hati dan mencari aman serta selamat saat di perjalanan.
BSH hadir di tiga titik strategis jalur mudik Jawa Timur—Jombang, Malang, dan Situbondo—yang terbukti efektif menjangkau arus pemudik dari berbagai daerah. Setiap lokasi dilengkapi fasilitas yang lengkap, mulai dari pemeriksaan motor gratis (termasuk pengecekan lampu, ban, dan rem), area istirahat yang nyaman, makanan dan minuman gratis, hingga musholla untuk beribadah.
Suasana Ramadan turut memperkaya pengalaman pemudik di BSH melalui kegiatan pembagian takjil, tausiah, hingga buka puasa bersama. Kehangatan ini menciptakan suasana penuh kebersamaan yang memperkuat daya tarik BSH sebagai tempat istirahat yang tidak sekadar fungsional, tetapi juga emosional.
Selain fasilitas istirahat, dukungan layanan teknis menjadi alasan kuat lain di balik tingginya kunjungan pemudik. MPM Honda Jatim menghadirkan AHASS Siaga+ di dua titik utama (Ngawi dan Pasuruan), serta AHASS Siaga di 22 titik lainnya, dengan layanan pemeriksaan ringan dan ganti oli gratis. Sebanyak 680 pemudik tercatat memanfaatkan layanan ini selama periode mudik.
MPM Honda Jatim juga menyiagakan Honda CARE sebagai layanan darurat jalan raya, serta contact center 1-500-989 yang siap melayani selama 24 jam, menambah lapis keamanan dan kenyamanan perjalanan para pemudik.
“Saya sangat terbantu dengan Bale Santai Honda ini. Selain motornya dicek gratis, saya bisa istirahat dan buka puasa dengan nyaman. Pelayanannya ramah dan tempatnya bersih,” ujar Yusuf (29), pemudik asal Sidoarjo yang mudik ke Banyuwangi bersama keluarga.
Bale Santai Honda juga mencatat tingginya kesadaran pemudik akan pentingnya perawatan kendaraan. Selama layanan berlangsung, pembelian suku cadang seperti oli, kampas rem, dan lampu mencapai total transaksi hingga Rp18 juta.
HC3 Head MPM Honda Jatim, Satyo Prahnowo, menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang tidak hanya teknis, tetapi juga humanis. “Kami melihat bahwa pemudik tidak hanya mencari tempat untuk beristirahat, tapi juga tempat yang memberikan rasa aman, nyaman, dan layanan teknis yang terpercaya,” ujarnya.
Hasil survei singkat yang dilakukan selama program berlangsung menunjukkan mayoritas pengunjung memberikan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap lokasi, fasilitas, dan pelayanan yang diberikan. Melalui program ini, MPM Honda Jatim membuktikan komitmennya untuk terus mendampingi masyarakat dalam mewujudkan pengalaman mudik yang aman, nyaman, dan penuh makna. (boi)
